2010/07/08 17:09
지금까지 아이폰에 Acrobit Softphone 어플을 설치하여 아이엠텔의 070번호를 연결하여 업무용 전화로 잘 사용하고 있습니다.
하지만 최근에 좀 문제가 생겼습니다. -_-"
전화가 오면 푸쉬로 알려주어 전화를 받는데 푸쉬로 알려준 다음 전화받기를 하면 Incoming Call 창이 뜨고 바로 통화로 넘어갑니다. 하지만 며칠 전 부터 Incoming Call 상태에서 통화로 넘어가지가 않습니다. 그래서 당연히 전화가 와도 통화를 할 수 없지요.
다만, 아이폰에 Softphone 어플을 계속 실행시켜두면 전화를 바로 받을 수 있습니다. 문제는 어플을 실행시켜두고 있지 않을 때 전화를 받을 수 없다는 것인데요, 혹 네트워크 문제가 아닐까 해서 집에 퇴근해서 집에서 테스트를 해봤습니다. 그런데, 집에서는 또 잘 됩니다. 그러면 어플의 문제가 아니라 네트워크의 문제일 수 있겠다는 생각이 들더군요. 아직 사무실에서 위의 문제점을 아직 해결하지 못했습니다. 잘 되다가 갑자기 이러니 좀 난감하네요.
Softphone 어플 개발사 홈피에 들어가보니 아이폰 4.0에 맞춰서 멀티태스킹을 지원하도록 업데이트하고 있다는 글을 보았습니다.
멀티태스킹이 되어 어플을 계속 실행시켜두면 어떨까 궁금합니다.
Incoming Call에서 통화로 넘어갈 때 계산을 해보니 정상적인 상황에서 전화거는 사람이 들을 때 통화밸이 5번 정도 울려야 통화가 시작되는 것을 확인했습니다. 전화밸이 5번 정도 울리고 나서 전화를 받는다는 것이 조금 길게 느껴지기도 하네요.
일반적인 전화가 아니라 고객이 전화해서 받아야 하는 입장이라면 전화기 앞에 직원이 자리를 비우고 있다가 전화를 받는 느낌을 받을 수 도 있을 것 같습니다.
여튼 잘 사용하고 있는데 사무실에서 갑자기 이런 문제가 생기니 좀 난감하기도 하고, 사무실 네트워크쪽 확인을 다시 해봐야겠습니다.
Softphone 어플도 얼른 4.0에 맞춰 멀티태스킹이 지원되게 업데이트 되었으면 좋겠습니다. ^^
